Op dit moment zijn er leveringsproblemen voor zowel de
Kenwood producten als de producten van Phillips. Graag rekening houden met een langere levertijd indien u
een product van deze merken besteld. Bij vragen hierover neem dan gerust contact met ons op.
Omgaan met verbale agressie
1,5 uur
Beschrijving
Plan een cursus in de maand juli en augustusMet ingang van 1 september start het nieuwe cursusjaar. Alle cursussen verzorgd vanaf 1 september worden tegen de geïndexeerde cursusprijzen verzorgd.
Zomeractie
Boek een BHV/EHBO incompany cursus van een halve dag, die door ons verzorgd wordt in de maanden juli en augustus en profiteer van onze zomeractie!
Agressie is helaas steeds meer aanwezig in de hedendaagse samenleving. Ook werknemers kunnen te maken krijgen met agressie, zowel verbaal als fysiek. Vooral werknemers die in direct contact staan met klanten zoals in personenvervoer, horeca of hulpdiensten krijgen het soms (zwaar) te verduren. In deze module leert u agressie herkennen en hoe u moet reageren op agressief gedrag.
Deze module vervangt de cursus Omgaan met Verbale Agressie niet. Deze module is geschikt als uitbreiding op de module receptietraining of als aanvulling na een BHV-cursus.
Prijzen
Starttarieft/m 10 personen
Meerprijs p.p.11 t/m 15 personen
Meerprijs p.p.16 t/m 20 personen
1e Module*
275
25
22,50
2e Module*
225
20
17,50
* Let op!Bovenstaande prijzen gelden wanneer de modules aansluitend geboekt worden aan een cursus van een halve dag. Wilt u een andere constructie? Neem dan contact met ons op om de mogelijkheden te bespreken.