Vragen? Bel 024 371 75 65

Firefoxrookmelder

Retourneren en ruilen

Retourneren en ruilen

Als u niet tevreden bent over de geleverde producten kunt u onbeschadigde artikelen tegen bepaalde voorwaarden retourneren of ruilen. Bij retourneren van goederen dient u zelf de portokosten te betalen.

Vul het retourformulier volledig in en stuur deze samen met een kopie van de factuur en de producten op. Zonder retourformulier en factuur kunnen wij uw retour helaas niet in behandeling nemen. Het retourformulier kunt u hier downloaden.

U kunt gebruik maken van uw herroepingsrecht van onbeschadigde en ongebruikte artikelen zoals omschreven in artikel 6 van de algemene voorwaarden stichting Webshop Keurmerk. De omruilgarantie bedraagt veertien dagen na ontvangst van uw bestelling. Retourneer een bestelling indien mogelijk in de originele verpakking. Indien het om een foute levering gaat zullen de verzendkosten verrekend worden.

De ondernemer vergoedt alle betalingen van de consument, inclusief eventuele leveringskosten door de ondernemer in rekening gebracht voor het geretourneerde product, onverwijld doch binnen 14 dagen volgend op de dag waarop de consument hem de herroeping meldt. Tenzij de ondernemer aanbiedt het product zelf af te halen, mag hij wachten met terugbetalen tot hij het product heeft ontvangen of tot de consument aantoont dat hij het product heeft teruggezonden, naar gelang welk tijdstip eerder valt. De ondernemer gebruikt voor terugbetaling hetzelfde betaalmiddel dat de consument heeft gebruikt, tenzij de consument instemt met een andere methode. De terugbetaling is kosteloos voor de consument.

Mocht een artikel technisch defect zijn, dan kunt u contact met ons opnemen via info@kompaswebshop.nl

Wacht a.u.b...

Het product is toegevoegd aan de winkelwagen.

Verder winkelen of
Verder winkelen of